Par Sandrine Janssen

“High Hospitality Academy” : le coaching narratif au service de la relation client dans le domaine du tourisme : de nouvelles avancées à partir d’explorations Nantaises concrètes et inspirées, et très généreusement documentées, merci Sandrine.

Depuis deux ans je connaissais Fabienne qui est Directrice du Département Commerce et Tourisme à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nantes Saint-Nazaire, car elle s’était initiée à l’approche narrative avec moi et développait cette approche dans son mode de management. Convaincue absolue de l’efficacité et de l’intérêt de l’approche, elle avait vraiment envie d’en faire quelque chose plus largement dans son travail. Continuer la lecture de FAIRE CHANGER LES ÉQUIPES GRÂCE À L’EXPÉRIENCE NARRATIVE →

Par Lydie Chevalier

Quand Mathieu est venu me voir pour la première fois nous avons, après une séance d’exploration du problème, découvert un gros sens interdit qui avait envahi toute sa vie et avait anéanti toute possibilité d’emprunter le passage vers les chemins du bien-être ou de la joie.

Se faire plaisir ou lâcher prise n’était pas possible, tout était sous le contrôle de ce gros panneau de signalisation, avec lui à ses côtés même la vie sociale ne paraissait plus possible. A la fin de la première séance lorsque Mathieu lui a donné un nom et l’a dessiné j’ai vu apparaitre sur son visage un sourire de victoire. Il tenait le problème en face de lui et il était tellement énorme qu’il était désormais décidé à ne plus le laisser prendre toute la place. A la fin de la séance je lui demandais de bien le surveiller, de noter comment il s’y prenait pour exercer son contrôle dans sa vie. Continuer la lecture de LE LÂCHER-PRISE EN 10 LEÇONS →

Par Pierre Blanc-Sahnoun

Une expérience du photolangage en séminaire d’équipe, comme une alternative plus qu’intéressante à la réalisation d’un dessin par chaque participant-e.

Dans le coaching narratif en organisation, on utilise souvent le dessin. Par exemple, un séminaire de team building ou de visionning commencera par l’exercice de produire un dessin individuel “représentant votre vision de l’équipe”, ou “de l’entreprise”, ou “de la situation présente”. Chaque personne est ensuite invitée à commenter son dessin, à “raconter l’histoire que raconte le dessin” et le praticien note des mots et expression qu’il demandera ensuite au groupe de relier soit à des histoires préférées, soit à des histoires problèmes. Ceci permet de passer d’une mosaïque de représentations à une représentation commune.   Continuer la lecture de LE PHOTOLANGAGE MIEUX QUE LE DESSIN ? →

Comment convaincre les entreprises de mettre en place des interventions narratives en coaching, formation, accompagnement du changement, teambuilding, etc. ?

Dernier séminaire les 13 et 14 octobre du Groupe Approfondissement 2014, sur le coaching narratif dans les organisations. Conversation sur les arguments qui font mouche pour “vendre” la Narrative dans les organisations. Ci-dessous les 89 arguments proposés par le Groupe (avec sa permission), suivies d’une documentation poétique par Martine Compagnon et Fabrice Aimetti. A vous de rajouter vos propres arguments ! Continuer la lecture de 89 ARGUMENTS POUR CONVAINCRE LES ORGANISATIONS D’OSER LA NARRATIVE →