Par Laurence d’Andlau

Inventer ensemble une nouvelle histoire (préférée) de management : tel est l’objectif de Frédéric Laloux. Voici une lecture narrative des enjeux qui opposent faussement histoires de vies et histoires de performance. 

Jeudi 13 janvier 2016, j’ai assisté à une conférence de Frédéric Laloux, à laquelle étaient présentes 900 personnes, dont une majorité de dirigeants d’entreprise (moyenne d’âge 35/40 ans), dans un immense amphithéâtre plein à craquer, à la Cité des Sciences et de l’Industrie. J’ai été étonnée, challengée dans mes modes de pensée et d’action, touchée au cœur par les immenses potentiels d’évolution (ou de révolution) que j’ai entrevus. J’ai écouté des histoires de déconstruction d’un système managérial dominant. Des histoires d’émergence de communautés de travail et d’identités collectives fondées sur des valeurs d’écoute, de respect, de liberté, d’autonomie, de gratitude, de valorisation, d’efficacité. Par exemple, honorer les compétences, créer des processus de décision humains ET efficaces, définir ensemble clairement et précisément comment on veut interagir au sein de l’entreprise.

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Les formats narratifs peuvent donner de bonnes idées aux conférencier-e-s pour leurs présentations…

Ainsi Isabelle Gabas, coach et thérapeute narrative bordelaise, a t-elle eu l’idée, à l’occasion d’une conférence sur le burn-out de donner la parole à ce dernier en l’installant sur la chaise du client (voir photo). Compte rendu détaillé sur Chroniques Narratives, le blog de Fabrice Aimetti.

Par Martine Compagnon

Une équipe dédiée aux Systèmes d’Information change d’identité professionnelle
Comment, d’architectes et chefs de projets, négocier le passage à assistants de l’un des Big Five, en gardant la créativité, l’astuce, le plaisir… présents jusqu’à aujourd’hui ?

J’interviens régulièrement depuis 4 ans, dans une entreprise industrielle française : pour former des experts ou équipes R&D à la Résolution Créative de Problèmes ; pour animer des séminaires de direction avec, entre autres, des outils et techniques issues de la pensée créative. La créativité et l’innovation sont en effet inscrits dans les axes stratégiques de ce groupe. Les responsables d’équipes Architecture / EDI, MOA et la responsable RH qui les accompagne, ont pensé à moi lorsqu’ils ont décidé, à l’orée d’un changement stratégique, d’organiser une journée de séminaire avec 20 collaborateurs. Continuer la lecture de L’ÉPOPÉE DES CHEVALIERS BLANCS →

Par Sandrine Janssen

Au mois d’octobre, j’ai accompagné une équipe de dirigeants libéraux associés qui m’a sollicitée sur le thème : Respecter et concilier les besoins des associés dans un contexte économique difficile et stressant.

La demande émanait de trois des associés sur quatre. Ces trois associés avaient comme caractéristiques communes d’être dirigeants, hommes, sportifs et facilement en lien avec des valeurs de compétition et de dépassement de soi. Ce sont des associés qui adorent se retrouver le soir pour parler du business, réfléchir à faire mieux; mais aussi juste passer un bon moment ensemble.

La quatrième associée s’avérait être une femme, plutôt en lien avec des valeurs d’empathie, de discrétion, de compassion et en pleine recomposition familiale ,mère d’un bébé de trois mois, à la tête d’une famille recomposée assortie de 2 ados… Vous imaginez bien que, sans négliger le plaisir de se retrouver entre associés le soir pour discuter, ses priorités d’emploi du temps des soirées pouvaient être différentes… Continuer la lecture de DE L’IMPORTANCE D’ÉTUDIER LES EFFETS DU PROBLÈME →

Par Laurence d’Andlau

Récit d’une intervention dans un bureau d’études en ingénierie, composé de jeunes ingénieurs spécialisés dans la gestion intégrée des eaux pluviales, l’assainissement et l’eau potable. 

La stratégie du patron est d’embaucher de jeunes ingénieur(e)s, souvent à la sortie de l’école. Ils ou elles se forment dans l’entreprises avec lui et avec les autres, acquièrent rapidement des responsabilités. Bien sûr, il y a du turnover, car ces jeunes, une fois qu’ils ont appris un maximum de choses, font l’objet de propositions ailleurs et certains partent. Mais l’idée maîtresse de ce chef d’entreprise est que les ingénieur(e)s qui travaillent chez lui, dans cette PME qu’il a créée il y a 20 ans, soient heureux d’y travailler, grandissent, deviennent meilleurs et plus complets humainement que lorsqu’ils sont arrivés. Continuer la lecture de JOURNÉE NARRATIVE DANS UNE PME →

Par Sandrine Janssen

“High Hospitality Academy” : le coaching narratif au service de la relation client dans le domaine du tourisme : de nouvelles avancées à partir d’explorations Nantaises concrètes et inspirées, et très généreusement documentées, merci Sandrine.

Depuis deux ans je connaissais Fabienne qui est Directrice du Département Commerce et Tourisme à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nantes Saint-Nazaire, car elle s’était initiée à l’approche narrative avec moi et développait cette approche dans son mode de management. Convaincue absolue de l’efficacité et de l’intérêt de l’approche, elle avait vraiment envie d’en faire quelque chose plus largement dans son travail. Continuer la lecture de FAIRE CHANGER LES ÉQUIPES GRÂCE À L’EXPÉRIENCE NARRATIVE →

Par Lydie Chevalier

Quand Mathieu est venu me voir pour la première fois nous avons, après une séance d’exploration du problème, découvert un gros sens interdit qui avait envahi toute sa vie et avait anéanti toute possibilité d’emprunter le passage vers les chemins du bien-être ou de la joie.

Se faire plaisir ou lâcher prise n’était pas possible, tout était sous le contrôle de ce gros panneau de signalisation, avec lui à ses côtés même la vie sociale ne paraissait plus possible. A la fin de la première séance lorsque Mathieu lui a donné un nom et l’a dessiné j’ai vu apparaitre sur son visage un sourire de victoire. Il tenait le problème en face de lui et il était tellement énorme qu’il était désormais décidé à ne plus le laisser prendre toute la place. A la fin de la séance je lui demandais de bien le surveiller, de noter comment il s’y prenait pour exercer son contrôle dans sa vie. Continuer la lecture de LE LÂCHER-PRISE EN 10 LEÇONS →

Par Pierre Blanc-Sahnoun

Une expérience du photolangage en séminaire d’équipe, comme une alternative plus qu’intéressante à la réalisation d’un dessin par chaque participant-e.

Dans le coaching narratif en organisation, on utilise souvent le dessin. Par exemple, un séminaire de team building ou de visionning commencera par l’exercice de produire un dessin individuel “représentant votre vision de l’équipe”, ou “de l’entreprise”, ou “de la situation présente”. Chaque personne est ensuite invitée à commenter son dessin, à “raconter l’histoire que raconte le dessin” et le praticien note des mots et expression qu’il demandera ensuite au groupe de relier soit à des histoires préférées, soit à des histoires problèmes. Ceci permet de passer d’une mosaïque de représentations à une représentation commune.   Continuer la lecture de LE PHOTOLANGAGE MIEUX QUE LE DESSIN ? →