Par Françoise Quennessen et Jean-Louis Roux
Voici le compte rendu détaillé d’une mission menée en entreprise en se basant sur les idées narratives.
Très richement documenté, cet article que vous pouvez télécharger en PDF ouvre des pistes pour tous les coachs qui introduisent les pratiques narratives dans les organisations. Nous sommes impatients d’avoir vos commentaires, apports et suggestions, et de publier vos propres expériences dans le domaine du coaching narratif.
L’histoire initiale : une équipe de managers a été malmenée par un directeur exigeant. Plusieurs personnes ont du arrêter le travail pour cause de dépression, des clans se sont formés, l’ambiance dans l’équipe est très tendue !
Consulté par la Direction d’une entité de production sur les problèmes vécus par une équipe de managers, et après avoir entendu « l’histoire » du point de vue de la direction, il a été proposé de mettre en œuvre les idées narratives dont le but d’aboutir à la rédaction d’un « document collectif »
Le document joint en PDF vous propose de suivre les quatre interventions :
La première intervention à été consacré à un rendez-vous avec la direction et le recueil de l’histoire de l’unité de production du point de vu du Directeur et de la DRH.
La seconde intervention a été consacrée à l’écoute individuelle de chacun des managers de leur récit de l’histoire du site de production. Ce travail préliminaire a permis de recueillir les informations nécessaires à la préparation de trois journées d’échanges avec le Groupe.
Les trois séances suivantes ont pour objet des entretiens collectifs avec les managers de l’équipe, entretiens qui n’abordaient que le domaine professionnel.
Ces trois journées ont été organisées sur le mode de « cérémonies définitionnelles » et mettent en avant une idée originale utilisant une « Relation au temps de l’histoire » et un exercice unique ‘Une carte des savoir et pouvoir faire’ des capacités et ressources de chacune des personnes. Vous trouverez, aussi, les questions élaborées sur la base des informations recueillies lors des entretiens individuels, sachant que l’anonymat de chacun a été respecté.
Pour télécharger le PDF :
Merci beaucoup pour votre générosité dans le partage de vos savoir faire et de votre expérience !
Merci à Françoise et Jean-Louis pour ce beau partage, très intéressant et très inspirant.